長期不在や住所間違いなどで、商品が返送された場合はどうなりますか？
お客様のお手元にお届けできず、弊社へ商品が返送されてしまった場合は、以下の流れで再送のお手続きをご案内しております。
- 再送依頼の通知
弊社に商品が戻り次第、オリくじアプリ内の「メッセージ機能」に再送に関するご案内をお送りいたします。
- お客様からのご回答
メッセージの内容をご確認いただき、案内に沿って必要事項をご回答ください。
※再送手数料について
商品の再送には、「300有料コイン」が必要となります。あらかじめご了承ください。
商品の再送には、「300有料コイン」が必要となります。あらかじめご了承ください。
※宛先不明や保管期限切れ等による返送を防ぐためにも、発送依頼時のご住所確認や、お荷物のスムーズなお受け取りにご協力をお願いいたします。
■ご不明点や不具合がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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